DTVSOL Super Support
Cómo funciona

De la primera llamada a cada noche.

Empezamos conociendo su red tal como es en realidad — y luego la cuidamos con usted, todos los días.

  1. Conversar

    Cuéntenos sobre su red: suscriptores, equipos, upstreams y qué es lo que más le duele hoy.

  2. Relevar

    Con el acceso que usted nos da, recorremos cada router, OLT y switch, y dibujamos la topología tal como es.

  3. Planificar

    Recibe un informe: qué encontramos, los riesgos, qué arreglar primero — y la topología hacia la que debe crecer.

  4. Cada día

    Escríbanos por correo — o por WhatsApp y Telegram con Super Support Plus. Actuamos y le contamos qué hicimos.

Cómo trabajamos en su red

Acceso que usted controla

Cuentas propias en sus equipos, que usted puede ver y cerrar cuando quiera.

Un respaldo antes de cada cambio

Cada cambio empieza con un respaldo y un camino de vuelta.

Cada cambio, informado

Usted sabe qué cambiamos, cuándo y por qué.

Sus datos siguen siendo suyos

Los datos de los suscriptores y los registros nunca salen de su red por nuestra causa.

Empiece con una conversación.

Sin compromiso: cuéntenos sobre su red y le decimos cómo la cuidaríamos.

Hable con nosotros →