DTVSOL Super Support
Como funciona

Da primeira ligação a todas as noites.

Começamos conhecendo a sua rede como ela realmente é — e depois cuidamos dela com você, todos os dias.

  1. Conversar

    Conte-nos sobre a sua rede: assinantes, equipamentos, upstreams e o que mais dói hoje.

  2. Levantar

    Com o acesso que você nos dá, percorremos cada roteador, OLT e switch, e desenhamos a topologia como ela é.

  3. Planejar

    Você recebe um relatório: o que encontramos, os riscos, o que corrigir primeiro — e a topologia para onde ela deve crescer.

  4. Todos os dias

    Escreva para nós por e-mail — ou por WhatsApp e Telegram no Super Support Plus. Agimos e contamos o que fizemos.

Como trabalhamos na sua rede

Acesso que você controla

Contas próprias nos seus equipamentos, que você pode ver e fechar quando quiser.

Um backup antes de cada mudança

Cada mudança começa com um backup e um caminho de volta.

Cada mudança informada

Você sabe o que mudamos, quando e por quê.

Seus dados continuam seus

Os dados dos assinantes e os registros nunca saem da sua rede por nossa causa.

Comece com uma conversa.

Sem compromisso: conte-nos sobre a sua rede e dizemos como cuidaríamos dela.

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